Privacy Policy
Chính sách bảo mật
Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng khi sử dụng website Fenica.
1. Mục đích thu thập thông tin
Fenica thu thập thông tin khách hàng nhằm phục vụ việc tư vấn dự án, cập nhật chính sách bán hàng, tiến độ xây dựng và hỗ trợ các nhu cầu liên quan.
2. Phạm vi thông tin thu thập
Thông tin có thể bao gồm họ tên, số điện thoại, email và nội dung khách hàng chủ động cung cấp qua biểu mẫu liên hệ.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin được sử dụng nội bộ cho hoạt động chăm sóc khách hàng, tư vấn sản phẩm và gửi thông báo liên quan đến dự án Fenica.
4. Cam kết bảo mật thông tin
Fenica cam kết không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý hợp pháp.
5. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động chăm sóc khách hàng hoặc theo quy định pháp luật.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp bất kỳ lúc nào.
7. Cookie và công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie nhằm tối ưu trải nghiệm truy cập, phân tích hành vi người dùng và cải thiện hiệu quả vận hành.
8. Điều chỉnh chính sách
Fenica có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế.